- Про подругу! У нее скоро день рождения. Вот бы пост про нее ВКонтакте – она бы порадовалась!

Вера сложила руки в мольбе. Она и сама понимала: ее текст – это набор букв. Ей очень хотелось, чтобы было по-другому. Но как – она не знала.

- Давайте сочинять вместе! Помните, мы говорили с вами про готовые ответы?

Напомню и вам то, о чем уже писала раньше. Готовые ответы – это оценки, которые мы даем человеку или событию. «Добрая, мудрая, нежная, замечательная жена и мама, ее ценят на работе» - это все оценки.
Для читателей за ними не стоит ничего.

Это очень важный момент. Когда девушка Вера говорит, что ее подруга добрая, для девушки Веры за этим определением – куча воспоминаний и примеров.

А сейчас, когда узнали про лабутены-котенка-погорельцев? Образ подруги наконец-то начал обретать очертания.

Более того: вы даже испытали по отношению к этой незнакомке какую-то эмоцию. Возможно, фыркнули, что вместо учебы девчонки думают о лабутенах. Или покачали головой: «Ну, накормит она этого котенка, и дальше что? Она ж не будет его кормить всю жизнь!»

(Правильный ответ – кормит. Котенка подруга забрала и вырастила в здоровенного котищу).

А может, вы и правда восхитились бескорыстностью подруги? Какой бы ни была ваша эмоция, она появилась. А если вы отношению к какому-то человеку или явлению начинаете испытывать эмоции, вам уже гораздо сложнее его забыть.

Но вернемся к Вере. Она помнила, что готовые ответы ей не помощники. И помнила, что нужно использовать факты. Но ей было невыносимо трудно отойти от привычных перечислений «добрая, умная, заботливая» и перейти к рассказу фактами.

Для начала мы выяснили, что подругу зовут Карина.

Потом Вера вспомнила истории, в которых отражалась доброта Карины.

- Давайте теперь думать: как вы можете доказать, что Карина прекрасно выглядит? – я посмотрела на Веру и та смутилась:

- Ну-у-у… Когда мы идем с ней вместе на вечеринку, то я крашусь особенно тщательно. Иначе на ее фоне буду выглядеть как «страшненькая подружка». Хотя она вообще не красится, представляете?

- Отличный пример! Вера, а что про заботливость и нежность?

- А про нежность… - Вера задумалась, но потом вдруг спохватилась, - Стойте, а мне потом это все надо будет писать?

Это был хороший вопрос. Вера вдруг осознала, что за каждым готовым ответом стоит факт (или история). И если она опишет каждый факт, ее поздравление растянется до бесконечности.

- Нет, Вера! Сейчас мы набираем факты. А потом вы сами выберете два-три, которые приведете в своем тексте. Про остальные ценные качества Карины вы можете упомянуть вскользь. А можете не упоминать вовсе. Когда мы пишем короткий рассказ о человеке, самое глупое – пытаться дать ему максимально полную характеристику. А само умное – сосредоточиться на одной-двух историях и описать их. Вот тогда читатели увидят вашего героя как живого.

Мы действительно перебрали все истории. Выбрали те, что показались Вере самыми важными и интересными. И Вера написала:

- Иванова А.А.? Это Анна Александровна, что ли?!

Анна Александровна преподавала у него в вузе. Хорошие вузы часто привлекают практиков, чтобы вести семинары у студентов. На занятия к Анне Александровне ходили все – она объясняла легко и интересно даже самые сложные моменты.

Максим кивнул сам себе – и решительно стер общие фразы и канцелярские штампы.

- Максим! – Николай Сергеевич сам ворвался в кабинет. – Ну ты красавец. Вот это характеристика! Молодец! А на других сможешь такие же написать? Такие же – но на каждого свою?

- Могу, - Максим улыбнулся. – Только мне нужны факты.

Характеристики теперь стали готовиться чуть дольше: Максим придирчиво выбирал факты. Но зато как же ценили их сотрудники. «А про меня чего написали?» - спрашивали. «А пришлите мне – сохраню на память!»

Максим недолго проработал на рядовой должности. Его перевели в отдел внутренних коммуникаций, повысили до начальника… И есть все основания полагать, что карьера молодого человека сегодня только начинается.

Однажды я показала этот рассказ на открытом тренинге. Одна из участниц, женщина в возрасте, спросила:

- А нельзя ли телефончик дедушки? Что-то у меня все болит, ничего не помогает… А дедушка поможет, я чувствую, что поможет!

Она не имела представления, как зовут дедушку, в каком городе он живет, есть ли у него медицинское образование… Все, что она знала о нем - 465 знаков текста. И она ему поверила.
Отчего возникла эта вера?

От того, что Мария не только грамотно подобрала факты, но и грамотно состыковала их. Эмоция читателя часто рождается на стыке фактов.

Представьте, Мария написала бы только: «Моему дедушке 92 года». И что? Да, дожить до 92 лет удается далеко не каждому, но и невероятной редкостью такой возраст не назовешь. Каждый из нас знает не одного, не двух и даже не трех человек, которые перешагнули этот рубеж.

Или представьте, Мария написала бы только: «Мой дедушка катается на велосипеде и через ступеньку поднимается на 4-й этаж». Читатель тоже мысленно кивнул бы: оу, молодец дедушка. Но само по себе понятие «дедушка» весьма растяжимое. При изрядной сноровке дедушкой можно стать и в 40 лет. Вряд ли внуки 40-летних дедушек будут писать тексты, но даже если дедушке 60 лет – почему бы ему не покататься на велосипеде?

Но она взяла два факта – «дедушке 92 года» и «дедушка катается на велосипеде» - и поставила их рядом. И на стыке этих фактов родился тот самый вау-эффект, который и породил веру в лечебный талант дедушки.

Если вы, рассказывая о человеке, найдете два факта, которые вроде бы противоречат друг другу, обязательно поставьте их рядом. И наслаждайтесь эффектом.

Обратите внимание: каждый из противоречащих фактов мы пишем в отдельном предложении. И второй факт ни в коем случае не начинаем с «но» или «а». Если очень хочется поставить какой-то союз, напишите «и». Так вы только усилите градус противоречия.

(Да, насчет самбистки Яны, которая боится гулять одна по темным улицам. Вам же тоже интересно, почему? Яна говорит: «Силы не рассчитаю и заломаю хулигана, а мне потом отвечай»).

Что еще помогает в написании рассказов о человеке – «насмотренность». Этот термин любят употреблять стилисты. Для них «насмотренность» - когда человек много и регулярно изучает трендовую одежду и в результате потом сам, без малейшего напряжения, выбирает для себя правильный комплект.

Это действительно работает: мозг прекрасно умеет считывать и анализировать информацию даже когда мы его об этом не просим. Если же вам хочется научиться писать рассказы о людях, советую как можно чаще читать сайт проекта «Такие дела».

Да, истории у «Таких дел» печальные, порой - безысходные. Дети с инвалидностью, взрослые, попавшие в сложную жизненную ситуацию… Но обратите внимание, как мастерски журналисты рассказывают об этих людях! Как рисуют их портреты и никогда не переходят грань, за которой теплый рассказ о человеке перерастает в кликушество и слезы навзрыд. Передавить с эмоциями – так же плохо, как недодавить. И авторы «Таких дел» это отлично знают.

…«Он был замечательным человеком, чутким руководителем и надежным другом», - так заканчивался рассказ немолодого уже филолога о своем первом начальнике, Михаиле Ивановиче.

Филолог, конечно, работал не филологом (вы можете себе представить, чтобы кто-то сказал: «Здравствуйте, меня зовут Сергей, я работаю филологом»? Вот и я не могу), но сфера его деятельности была вполне творческой и не чуждой текстов.

Увы, тексты выходили такими: «замечательный человек, чуткий руководитель, надежный друг».

- А можно как-то… ну как-то поинтереснее, что ли… - спрашивали филолога.

- Мне важно донести до людей информацию, - отвечал филолог, - поэтому я пишу ее напрямую.

Так получилось, что я знала Михаила Ивановича - начальника филолога. Того, который, по версии филолога был «чуткий руководитель, надежный друг».

Однажды Михаил Иванович сказал своей сотруднице:

Ну как? Замечательный человек? Чуткий руководитель? Надежный друг?

Еще бы.

Только в этой истории нет ни слова «замечательный», ни слова «чуткий». А каждый, кто ее читает, чувствует, что Михаил Иваныч именно такой.

Снова спрошу у вас: что помогает читателям делать вывод? И вы наверняка уже сами ответите: факты и «картинки». Именно они рождают те самые выводы, какие автор текста и планирует транслировать читателям.

Более того: Михаил Иваныча вы запомнили. А чуткого руководителя и замечательного товарища – нет. Для вас за этими словами не стоит никакого образа. Слова и слова. Абстракция. История с Михаил Иванычем и Настей – конкретика. И вот ее уже читатель сам доведет до абстракции. И поверит в собственный вывод.

Ни во что человек не верит так сильно, как в то, до чего он додумался сам.